ESCUCHA EMPATICA

 ESCUCHA EMPATICA

Conversar es establecer un contacto con otra persona, intercambiar ideas, experiencias, informar, obtener información, crear una experiencia.

Disfrutamos al escuchar música

Nos informamos

Buscamos entender la información

Empatizamos cuando respondemos al mismo nivel de sentimientos.

Evaluamos

Escucha activa indagatoria:

Afirmativa:

En boca de otro:

Aproximativa:

Mirada:

Asentir con la cabeza:

Refuerzo positivo corporal:

Parafrasear:

Resumir:

Por el uso incorrecto de los procesos mentales propios para escuchar:

Por las diferencias entre emisor y receptor

Actitud positiva hacia la escucha.

Deja tus emociones

Debes parecer un oyente activo.

Mira a los ojos del emisor.

Presta atención al lenguaje corporal de tu interlocutor.

Escucha el tono de la voz, la intensidad.

Sigue el ritmo de tu interlocutor

Demuestra que quieres escuchar

Haz que la persona que te habla se sienta segura.

Actúa como un oyente alentador.

Concéntrate en lo que dice el emisor.

Escucha las ideas y los sentimientos.

Trata de entender

Repite las palabras Pregunta sobre las ideas claves del mensaje

.Solicita ampliación sobre lo que no entiendas.